Во-первых, важно убедиться в правильности составления
акта о залитии, который готовится обслуживающей организацией дома. Составление данного акта регламентировано утвержденными "Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий" (Приказ № 76 от 17.05.2005 г.). Согласно п. 2.3.6. указанных Правил, "в случае затопления, аварии квартир составляется соответствующий акт (Приложение 4)".
Необходимо удостовериться, что в акте зафиксированы все имеющиеся повреждения. Мы рекомендуем уже на данном этапе обратиться к эксперту по оценке ущерба для квалифицированной помощи. Порой комиссия отказывается вносить повреждение мебели. За годы нашей работы, нам так и не удалось получить вразумительного объяснения этой иногда встречающейся практики от работников обслуживающих организаций. Тем не менее, если такая ситуация произошла, и комиссия стоит на своем, лучшим решением будет составление альтернативного акта о повреждениях с привлечением соседей по дому.
Такой дотошный подход связан с тем, что акты о залитии являются исходными документами, на которые будут ориентироваться эксперты в случае назначения повторной судебной экспертизы. Судебный эксперт НЕ БУДЕТ УЧИТЫВАТЬ те повреждения, которые были упущены и не обозначены в актах, даже если они указаны в документах первичной экспертизы, представленной истцом.
Во-вторых, не торопитесь устранять
повреждения после залития. Это помешает
эксперту по оценке ущерба выполнить свою работу. Конечно, важно устранить влагу как можно скорее во избежание появления в квартире грибка. Рекомендуем самостоятельно зафиксировать на фото или видео все видимые дефекты, если по каким-то причинам невозможно привлечение эксперта на данном этапе. После чего вы можете демонтировать отдельные элементы интерьера (например, встроенную мебель, ламинат) для возможности просушить помещение. Хорошим решением будет взять в аренду на несколько дней осушитель воздуха подходящей мощности. Он может существенно уменьшить будущие затраты на устранение
ущерба после залития квартиры.
Специалисты нашей компании помогут Вам на всех этапах урегулирования вопроса по выплате компенсации от полученного ущерба: оценке суммы ущерба и юридическом сопровождении.