По-перше, важливо переконатися у правильності складання
акта про залиття, який складається обслуговуючою організацією будинку. Упорядкування цього акта регламентовано затвердженими "Правилами утримання житлових будинків та прибудинкових територій" (Наказ № 76 від 17.05.2005 р.). Відповідно до п. 2.3.6. зазначених Правил, "у разі залиття, аварії квартир складається відповідний акт (Додаток 4)".
Необхідно переконатися, що в акті зафіксовані всі наявні пошкодження. Ми рекомендуємо вже на цьому етапі звернутися до експерта з оцінки збитків для кваліфікованої допомоги. Іноді комісія відмовляється вносити пошкодження меблів (в т.ч. вбудованих). За роки нашої роботи, нам так і не вдалося отримати зрозумілого пояснення цієї практики, що іноді зустрічається, від працівників обслуговуючих організацій. Проте, якщо така ситуація сталася, і комісія стоїть на своєму, найкращим рішенням буде складання альтернативного акта про пошкодження із залученням сусідів по дому.
Такий прискіпливий підхід пов'язаний з тим, що акти про залиття є вихідними документами, на які орієнтуватиметься експерт у разі призначення повторної судової експертизи. Судовий експерт НЕ БУДЕ ВРАХОВУВАТИ ті пошкодження, які не були зазначені в акті про залиття, навіть якщо вони присутні в описі первинної експертизи, поданої позивачем.
По-друге, не поспішайте усувати
пошкодження після залиття. Це завадить
експерту з оцінки збитків виконати свою роботу. Звичайно, важливо усунути вологу якнайшвидше для недопущення можливої появи грибка. Рекомендуємо самостійно зафіксувати на фото чи відео всі видимі дефекти, якщо з якихось причин на даному етапі залучення експерта неможливе. Після цього ви можете демонтувати окремі елементи інтер'єру (наприклад, вбудовані меблі, ламінат) для можливості просушити приміщення. Хорошим рішенням буде взяти в оренду на кілька діб осушувач повітря відповідної потужності. Він може суттєво зменшити майбутні витрати на усунення
збитків після залиття квартири.
Спеціалісти нашої компанії допоможуть Вам на всіх етапах врегулювання питання щодо виплати компенсації від отриманих збитків: оцінки суми збитків та юридичного супроводу.